INFORMATICA
vendita prodotti informatici assistenza tecnica specializzata
la vendita è fine a sé stessa senza adeguati servizi per il cliente…
Il nostro punto vendita serve giornalmente decine di clienti tra privati aziende e professionisti fornendo materiale informatico e supporto diretto ed immediato da parte dei nostri tecnici informatici sempre pronti a rispondere con competenza ed in tempo reale anche nelle emergenze.
Molti dei nostri clienti arrivano a noi per passaparola, spesso dopo esperienze negative dovute ad acquisti presso la grande distribuzione o su piattaforme online, che però sono in grado di assistere il cliente quasi esclusivamente in caso di guasti hardware coperti dalla garanzia ufficiale del produttore. Se in alcuni casi questi vendor possono essere molto concorrenziali sui prezzi, essi sono assolutamente perdenti proprio per la mancanza totale di supporto e di assistenza diretta al cliente ed è proprio nel dare supporto alla clientela che Intech può risultare sicuramente vincente.
assistenza informatica
Il laboratorio di assistenza informatica è uno dei più ampi ed attivi in regione ed è ad accessibile tramite il nostro punto vendita; è operativo negli orari di apertura del negozio da martedì a sabato (al sabato è preferibile chiamare il punto vendita per prendere appuntamento).
Ci siamo strutturati per dare risposte rapide e per cercare di risolvere i problemi nei tempi più ridotti possibile: gestiamo servizi di assistenza in urgenza a livello di “pronto soccorso informatico” ovvero operando in laboratorio sia tramite tele-assistenza che con eventuali trasferte al domicilio del cliente.
I tecnici Intech hanno un occhio di riguardo anche per i clienti meno esperti, che necessitano non solo di supporto ma anche di aiuto e di una guida per comprendere come evitare errori nell’utilizzo quotidiano delle tecnologie informatiche.